Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

1.1. Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "acx88" hoặc "Chúng tôi": Nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ acx88.cam, được vận hành theo giấy phép cờ bạc quốc tế.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": Cá nhân đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của acx88.
• "Dịch vụ": Toàn bộ sản phẩm và tiện ích acx88 cung cấp, bao gồm cá cược thể thao, live casino, slot game, tài xỉu, đá gà và xổ số.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân do Người dùng tạo lập trên nền tảng acx88.
• "Giao dịch": Bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền hoặc đặt cược nào được thực hiện trong hệ thống acx88.

1.2. Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng đăng nhập, đăng ký hoặc truy cập vào nền tảng acx88 bằng bất kỳ thiết bị nào, bao gồm máy tính, điện thoại di động và máy tính bảng.

1.3. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc Người dùng chấp nhận phiên bản mới nhất.

2.1. Yêu cầu độ tuổi: Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam và quốc tế về cờ bạc trực tuyến. acx88 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào thông qua giấy tờ tùy thân hợp lệ như Căn cước công dân, Hộ chiếu hoặc Giấy phép lái xe.

2.2. Mỗi người một tài khoản: Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một (01) tài khoản trên acx88. Phát hiện nhiều tài khoản thuộc cùng một người sẽ dẫn đến việc đóng băng toàn bộ số dư và khóa tài khoản vĩnh viễn.

2.3. Thông tin chính xác: Người dùng có nghĩa vụ cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ. Thông tin giả mạo hoặc sai lệch là cơ sở để acx88 hủy bỏ tài khoản và tịch thu số dư hiện có.

2.4. Xác minh danh tính (KYC): Để đảm bảo an toàn và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền, acx88 có thể yêu cầu Người dùng hoàn tất quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer) trước khi cho phép rút tiền vượt ngưỡng nhất định.

3.1. Đơn vị tiền tệ: Toàn bộ giao dịch tại acx88 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). acx88 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng trực tiếp qua Vietcombank, Techcombank, BIDV.

3.2. Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì sau khi acx88 nhận được xác nhận từ hệ thống thanh toán. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.

3.3. Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5 đến 30 phút tùy phương thức. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. acx88 không thu phí xử lý rút tiền, tuy nhiên ngân hàng hoặc ví điện tử của Người dùng có thể áp dụng phí dịch vụ riêng.

3.4. Xác minh giao dịch: acx88 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung đối với các giao dịch có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường, nhằm đảm bảo tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền quốc tế.

3.5. Phương thức rút tiền: Tiền chỉ được rút về phương thức thanh toán cùng tên chủ tài khoản đã được xác minh. acx88 không cho phép chuyển tiền sang tài khoản của bên thứ ba.

4.1. Tất cả cược đặt thành công và được xác nhận bởi hệ thống acx88 đều có hiệu lực ràng buộc. Người dùng không thể hủy hoặc sửa đổi cược sau khi đã được ghi nhận, trừ khi tính năng "Cash Out" được hỗ trợ và được kích hoạt bởi Người dùng trước khi sự kiện kết thúc.

4.2. Trong trường hợp lỗi hệ thống, lỗi tỷ lệ kèo hoặc dữ liệu không chính xác, acx88 có quyền hủy cược bị ảnh hưởng và hoàn trả toàn bộ số tiền đặt cược về tài khoản người dùng.

4.3. Kết quả các trận đấu thể thao, xổ số và trò chơi casino được xác định bởi nguồn dữ liệu chính thức và bộ tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập. Quyết định của acx88 trong các trường hợp tranh chấp là quyết định cuối cùng.

4.4. acx88 đặc biệt nghiêm cấm hành vi cố tình lợi dụng lỗi phần mềm, tỷ lệ kèo sai hoặc bất kỳ điểm yếu kỹ thuật nào của hệ thống để thu lợi bất chính. Toàn bộ lợi nhuận thu được từ hành vi này sẽ bị tịch thu.

5.1. Các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi của acx88 chỉ dành cho các tài khoản đã được xác minh danh tính và tuân thủ đầy đủ điều khoản sử dụng.

5.2. Vòng cược (Wagering Requirement): Mỗi khoản tiền thưởng đều đi kèm với yêu cầu vòng cược cụ thể. Tiền thưởng chỉ có thể rút ra sau khi Người dùng đã hoàn thành số vòng cược quy định trong điều kiện của từng chương trình.

5.3. Mỗi chương trình khuyến mãi áp dụng cho một tài khoản, một hộ gia đình, một địa chỉ IP. Các tài khoản bị phát hiện chia sẻ địa chỉ IP hoặc thông tin ngân hàng nhằm lạm dụng khuyến mãi sẽ bị loại khỏi chương trình.

5.4. acx88 có quyền điều chỉnh, tạm ngưng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, đặc biệt khi phát hiện hành vi lạm dụng có hệ thống.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ của acx88:

• Đăng ký nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm can thiệp vào hoạt động hệ thống.
• Gian lận, làm giả thông tin tài khoản, thông tin giao dịch hoặc giấy tờ tùy thân.
• Thực hiện các giao dịch liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Tấn công mạng, cố tình xâm nhập trái phép vào hệ thống, cơ sở dữ liệu hoặc máy chủ của acx88.
• Lạm dụng chương trình khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản hoặc thông đồng với người khác.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.

7.1. acx88 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của Người dùng theo đúng quy định của Chính sách bảo mật được công bố tại acx88.cam/chinh-sach-bao-mat.

7.2. Người dùng có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản. acx88 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA).

7.3. Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, Người dùng phải liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của acx88 qua kênh Zalo hoặc live chat để được hỗ trợ khóa tài khoản khẩn cấp.

8.1. acx88 hoàn toàn ủng hộ việc cờ bạc được thực hiện như một hình thức giải trí có kiểm soát. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi quản lý thói quen cá cược của mình, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn cược: Người dùng có thể đặt mức cược tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể tạm ngưng hoặc đóng tài khoản trong một khoảng thời gian tùy chọn từ 1 tháng đến vĩnh viễn.
• Thời gian nghỉ ngơi: Người dùng có thể yêu cầu tạm ngưng hoạt động tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày.

8.2. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm để tìm hiểu thêm về các nguồn hỗ trợ và cách tự bảo vệ bản thân.

9.1. acx88 cung cấp nền tảng cá cược trực tuyến theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật.

9.2. Trong phạm vi pháp luật cho phép, acx88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hệ quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

9.3. acx88 không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược hợp lệ. Người dùng tự chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của mình.

9.4. Trong trường hợp có sự kiện bất khả kháng (thiên tai, tấn công mạng quy mô lớn, quyết định pháp lý từ cơ quan nhà nước), acx88 có thể tạm ngưng dịch vụ mà không phải bồi thường.

10.1. Người dùng có quyền tự nguyện đóng tài khoản acx88 bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, Người dùng cần rút hết số dư còn lại (nếu có).

10.2. acx88 có quyền đơn phương đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của Người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, lừa đảo hoặc tấn công hệ thống.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

10.3. Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, acx88 có quyền tịch thu toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản đó mà không cần bồi thường.

11.1. acx88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này bất cứ lúc nào. Phiên bản mới sẽ được đăng tải trên trang web với ngày hiệu lực được ghi rõ ràng.

11.2. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của Người dùng, acx88 sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng trước ít nhất 7 ngày kể từ ngày có hiệu lực.

11.3. Nếu Người dùng không đồng ý với các thay đổi, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ để đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

12.1. Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến dịch vụ acx88 vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua các kênh sau:

• Email: [email protected]
• Live Chat: Truy cập trực tiếp trên nền tảng acx88, hoạt động 24/7.
• Zalo: Hỗ trợ tiếng Việt bản ngữ, phản hồi trong vòng 15 phút.

12.2. Khi nhận được khiếu nại hợp lệ, acx88 cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc kể từ thời điểm tiếp nhận. Các tranh chấp phức tạp liên quan đến giao dịch tài chính có thể cần đến 7 ngày làm việc để xem xét và xử lý đầy đủ.

12.3. Trong trường hợp hai bên không đạt được thỏa thuận thông qua thương lượng trực tiếp, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy trình trọng tài được quy định trong giấy phép vận hành quốc tế của acx88. Quyết định của cơ quan trọng tài có giá trị ràng buộc đối với cả hai bên.